Klantenservice medewerk(st)er

Mogen wij ons voorstellen

Gigantisch.nl is online de grootste op het gebied van kasten op maat, horren op maat, binnen- en buitendeuren, lichtkoepels en keukenrenovatie. Gigantisch.nl verkoopt deze producten via 6 verschillende webshops, 3 fysieke showrooms en via een eigen buitendienst. Onze focus ligt op kwalitatief goede producten, service en de beste prijs.

Wat ga je doen:

Je begint de ochtend met koffie of thee terwijl er wordt doorgenomen wat de prioriteiten van de dag zijn.

Je staat onze klanten telefonisch te woord of zoekt snel naar een passende oplossing die je deelt via e-mail of chat. Je bent de vraagbaak voor alle vijf webshops. Je hebt contact met leveranciers, monteurs en adviseurs. Geen dag is hetzelfde. Je bent onderdeel van een gezellig en hardwerkend team die elke dag klaar staat om onze klanten te helpen bij hun vragen, bestellingen of retouren. 

Werkzaamheden:

  • Klanten en leveranciers telefonisch of per e-mail te woord staan
  • Offertes maken
  • Klachten afhandelen
  • Orders afhandelen

De werktijden

We zoeken een medewerker voor de volgende tijdvakken:

  • Op maandag tot en met zaterdag van 08.45 tot 17.15 uur. 

Wie wij zoeken

  • Je hebt een uitstekende Nederlandse schrijfvaardigheid
  • Je kan snel klantwensen analyseren en weet ernaar te handelen
  • Je bent klantgericht en wil graag een stapje harder zetten voor een uitmuntende klanttevredenheid
  • Je bent stressbestendig

Bedrijfsprofiel

Bij Gigantisch.nl werken gedreven en enthousiaste collega’s die net een stapje extra willen zetten voor de klanten en voor elkaar. Naast al dat harde werken is er ook ruimte voor gezelligheid. Wij groeien hard en voor de juiste kandidaten zijn er diverse groeimogelijkheden!

Wat mag je verwachten?

  • Een bruto-uurloon van € 10,- tot €14
  • Deelname aan een pensioenregeling 
  • 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenregeling

Ja, ik wil!

Herken jij jezelf in deze vacature, dan maken we graag kennis met je! Stuur jouw CV en motivatiebrief naar: werkenbij@gigantisch.nl. Wil je liever nog wat meer informatie, neem dan contact op met Wendy Godet via 085-21 02 308.

  • soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd

Copyright © 2024 gigantisch.nl